Conseiller client et Community manager H/F - CDI Temps complet Wambrechies

Avec près de 250 000 bouteilles réemployées chaque mois, le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons pour les particuliers et entreprises. Après un an, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire national 📈🚀

• Notre mission : apporter un nouveau souffle dans la consommation à domicile en y intégrant mieux responsabilité locale, environnementale et digitalisation. 🍃
• Notre promesse : rendre la consigne accessible au plus grand nombre 🌍, grâce à un service zéro contrainte. Commande en ligne, une livraison gratuite dans les 2 heures ⏰ mais aussi une reprise des bouteilles vides à domicile.

A dimension humaine, nous partageons les valeurs que sont le plaisir de travailler ensemble, la transparence pour nos équipes et partenaires, un engagement dans le projet de l'entreprise, et un service 100% orienté client.
Alors si toi aussi tu souhaites faire bouger les choses et accompagner notre croissance, c'est par ici.👇

Nous avons de l’ambition, et nous recherchons des personnes motivées, bienveillantes et responsables pour rejoindre notre équipe.

L’offre de Conseiller(e) Client t’intéresse et tu es prêt(e) à t’impliquer dans une équipe dynamique tout en y prenant des responsabilités : transmets-nous dès à présent ton CV et ta lettre motivation ! 

TES MISSIONS

• Répondre aux clients via le chat

• Gérer les appels entrants et sortants

• Résoudre les problèmes des clients et leur trouver des solutions

• Assurer la satisfaction de nos clients : le client est au cœur de notre modèle.

• Répondre sur nos réseaux sociaux et interagir avec notre communauté

• Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit

• Tu es organisé(e) et prends des initiatives

• Tu es une personne de confiance, et tu sais tenir un engagement de confidentialité

• Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipe

• Tu es à l'aise avec les réseaux sociaux et les interactions digitales

Salaire brut mensuel : 1 709,28€