Stage - Conseiller client / service client (H/F) - Janvier 2026 - WAMBRECHIES

Avec près de 1,6 million bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après 5 ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire national et européen 🚀

• Notre mission : apporter un nouveau souffle dans la consommation à domicile et au bureau en y intégrant mieux responsabilité locale, environnementale et digitalisation.

• Notre promesse : rendre la consigne accessible au plus grand nombre 🌍, grâce à un service zéro contrainte. Commande en ligne, une livraison gratuite, le jour même ⏰ , mais aussi une reprise des bouteilles vides à domicile.

A dimension humaine, nous partageons les valeurs que sont le plaisir de travailler ensemble, la transparence pour nos équipes et partenaires, un engagement dans le projet de l'entreprise, et un service 100% orienté client.
Alors si toi aussi tu souhaites faire bouger les choses et accompagner notre croissance, c'est par ici 👇

Nous avons de l’ambition, et nous recherchons des personnes motivées, bienveillantes et responsables pour rejoindre notre équipe.

Tes missions :

• Répondre aux clients via le chat et l’outil de messagerie

• Gérer les appels entrants et sortants

• Accompagner nos livreurs en livraison

• Améliorer le parcours client 

• Résoudre les problèmes des clients et leur trouver des solutions

• Assurer la satisfaction de nos clients : le client est au coeur de notre modèle

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrez une équipe jeune et dynamique

• Participez à un projet innovant et écologique

• Évoluez dans une ambiance start-up conviviale

• Contribuez concrètement à la réduction des déchets

Profil recherché :

• Tu es organisé(e) et prends des initiatives

• Sensible aux enjeux environnementaux

• Esprit d'équipe et bonne humeur indispensables

• Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit

• Tu es une personne de confiance, et tu sais tenir un engagement de confidentialité

• Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipe

POSTE A POURVOIR DES JANVIER 2026

-Stage de 2 à 3 mois

-Démarrage dés que possible