
Chef d'équipe (Team Leader) H/F Service Client CDI
- Sur site, Hybride
- Wambrechies, Hauts-de-France, France
- 2 200 € par mois
- Client
CDI Forfait jours - Amplitude horaire du service client : 9h-21h du lundi au samedi
Description de l'offre d'emploi
Avec près d'1 million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après deux ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire national 📈🚀
Notre mission : apporter un nouveau souffle dans la consommation à domicile et au bureau en y intégrant mieux responsabilité locale, environnementale et digitalisation. 🍃
Notre promesse : rendre la consigne accessible au plus grand nombre 🌍, grâce à un service zéro contrainte. Commande en ligne, une livraison gratuite dans les 2 heures ⏰ mais aussi une reprise des bouteilles vides à domicile.
A dimension humaine, nous partageons les valeurs que sont le plaisir de travailler ensemble, la transparence pour nos équipes et partenaires, un engagement dans le projet de l'entreprise, et un service 100% orienté client.
Alors si toi aussi tu souhaites faire bouger les choses et accompagner notre croissance, c'est par ici.👇
Nous avons de l’ambition, et nous recherchons des personnes motivées, bienveillantes et responsables pour rejoindre notre équipe
Le poste de chef d'équipe t'intéresse, et tu es prêt(e) à t'impliquer dans une équipe dynamique tout en y prenant des responsabilités : rejoins-nous !
Pré-requis du poste
Rattaché au Responsable Service Client :
Tu es responsable des équipes de ton shift et assure les routines managériales afférentes ( animation du brief équipe, recrutement)
Tu coordonnes sur ton shift
Dispatch des activités de l'équipe (relances, Trustpilot, RS, ect ...)
Mise en place de plan d'actions
Accompagnement et formation
Recrutements
Animation des réunions
ou
C'est fait !
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